Het Heyerdahl College vindt het belangrijk een goed contact met ouders/verzorgers te onderhouden. Dit geeft de leerling namelijk de beste kans om zich te ontwikkelen. Ouders/verzorgers zijn immers de expert als het over de leerling gaat. Tijdens de schoolloopbaan van de leerling heeft de school daarom de hulp van de ouders/verzorgers nodig.